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一封感激信 一颗百姓心

  • 发布日期: 2021-11-17
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克日长兴县医保中间收到了一封手写感激信“一楼27号窗口任务职员为报销医疗费仔细为我诠释,感激”写信的是退休职员张大爷家人,他们衷心感激27号窗口任务职员施柳。


本来, 当天白叟还在住院,有张外配药的发票须要报销,因而让儿子儿媳来代庖因为不出院小结,根据流程应当比及出院后才能报销,可是办事员施柳想着两人明天已列队等了很久,若是无功而返,下次还得再跑一趟,非常不便利,也很迟误时候。秉持着让大众“最多跑一次”的主旨,她先将发票收了出去,并顿时和背景任务职员停止相同,让其尽快确认是不是合适报销政策,同时表现后续若是贫乏材料,她会德律风接洽他们补充。白叟的后代一起头比拟焦心,施柳耐烦仔细的讲授和知心热情的办事他们深受打动,营业在当天就操持实现“这是真实的为民着想为民办事,至心实意地想着怎样让咱们最多跑一次为你们点赞

利民之事,丝发必兴。医保窗口是联络大众桥梁,接洽大众的通道,触及民生无大事,通俗的一件营业对大众来讲能够是天大的事。长兴县医保中间立即号令全部中间任务职员施柳进修,从大众,到大众中去,不时晋升为民办事的才能,现实步履助力“最多跑一次”鼎新效果落地生根。

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