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吴兴区多行动加强医保包办办事才能再晋升

  • 发布日期: 2021-11-26
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吴兴区医保局以深切“最多跑一次鼎新”为契机,不时优化包办流程,展开“多元化”操持形式,周全晋升办事才能,加强大众对劲度与幸运感。一是营建医保政策宣扬空气。经由过程各种媒体发布50余篇宣扬信息,浏览人数不时立异高;州里(街道)、村(社区)干部与自愿者经由过程小喇叭、大播送及大屏幕播放“冲击讹诈骗保”宣扬内容近3000次;自编自导自演“讹诈骗保”短视频,在线旁观人数超10000余人次;22条近300辆车公交线路和当局班车上设置拉手告白和播放宣扬视频。经测评,大众政策晓得率到达90%以上。二是进步医保便利办事指数。优化“网上办”“掌上办”事变流程,奉行“傻瓜式”操持,网办率到达90%以上,操持提速80%以上;深切展开城乡居保办事“不出村”全笼盖试点,尽力打造“医保办事最便利区”,完成“住民医保15分钟办事圈”,州里(街道)办事网点100%全笼盖,村(社区)医保办事100%全笼盖,高频民生事变100%下沉,做法取得王纲市长、闵云副市长必定。三是打造“最美医保办事窗口”。 推出“预定办事、延时办事、网上办事、上门办事、代庖代送邮寄营业”五项行动,做到“零间隔”指点、“零逗留”办公、“零过失”操持、“零干系”办事、“零好处”办事,实施带领大厅带班制、党员干部榜样带头制等任务机制,打造“最有情面味”大厅。本年以来,收到点赞、褒扬信、锦旗等20余次,大众对劲度测评一直坚持100%,获评“红旗窗口”、“办事之星”等称呼。

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